Blog de Orbitvu

Artículos prácticos sobre fotografía de producto, operaciones de ecommerce, consistencia visual y los flujos de trabajo detrás de una producción de contenido escalable.

Automatización del servicio de atención al cliente: el papel de los chatbots y la IA para mejorar el soporte de e-commerce
E-commerce30 de octubre de 202310 min read

Automatización del servicio de atención al cliente: el papel de los chatbots y la IA para mejorar el soporte de e-commerce

Descubre el papel y la importancia de estas tecnologías en el e-commerce. ¿Es una estrategia ganadora para aumentar la satisfacción del cliente y las ventas? A medida que el mundo avanza más en la era digital, cada vez está más claro que el comercio del futuro se realizará principalmente en línea. El e-commerce está transformando rápidamente la forma en que operan las empresas, ofreciendo comodidad e innumerables opciones a consumidores de todo el mundo. Sin embargo, a medida que este sector sigue creciendo y evolucionando, también aumenta la necesidad de un servicio de atención al cliente en línea eficaz y eficiente.

Read article
De la navegación a la compra: Desentrañando el papel de la coherencia del contenido en la conversión del comercio electrónico
E-commerce3 de julio de 202312 min read

De la navegación a la compra: Desentrañando el papel de la coherencia del contenido en la conversión del comercio electrónico

Seamos sinceros: a la gente le encanta la coherencia. Se ve bien, es profesional y nos da una sensación de armonía. Esto es cierto en todos los niveles, incluso en el comercio electrónico, ya que, según el informe de Marq, las marcas que se presentan de forma consistente experimentan un aumento medio de ingresos del 10-20 %. Así de importante es la coherencia en los negocios. Entonces, ¿cuál es la forma más eficiente de obtener ese contenido coherente? Me alegra que lo hayas preguntado.

Read article
Una guía sobre la fidelidad del cliente a largo plazo en el comercio electrónico
E-commerce6 de junio de 202319 min read

Una guía sobre la fidelidad del cliente a largo plazo en el comercio electrónico

Probablemente todos hemos oído mantras de antaño como “El cliente es rey” o “El cliente siempre tiene la razón”. Ambos pueden parecer anticuados y probablemente no sean el consejo que esperabas al hacer clic en este artículo. Sin embargo, ambos transmiten una verdad importante: todas las empresas, grandes o pequeñas, en línea o fuera de línea, deben estar centradas en el cliente.

Read article
Qué es el shoppertainment y por qué debería importarte
E-commerce18 de mayo de 20237 min read

Qué es el shoppertainment y por qué debería importarte

En la era del comercio electrónico, en la que los clientes hacen clic en los sitios web a una velocidad récord, los emprendedores tienen que luchar por la atención de los espectadores. Ahora el recorrido del usuario está tan disperso que hasta un 63% de los compradores necesita ver el mismo contenido al menos 3 o 4 veces para tomar una decisión.

Read article
5 formas de impulsar las ventas de e-commerce con fotografía de producto
E-commerce13 de abril de 202311 min read

5 formas de impulsar las ventas de e-commerce con fotografía de producto

La industria del e-commerce está en auge. No hay duda de ello. De hecho, se espera que el e-commerce represente el 24 % de las ventas minoristas mundiales para 2026. Con tanta gente comprando productos en línea, los minoristas tienen que fortalecer su presencia digital y encontrar formas de vender más a través de Internet.

Read article
¿Cómo optimizar imágenes para e-commerce?
E-commerce18 de enero de 202219 min read

¿Cómo optimizar imágenes para e-commerce?

La fotografía de producto es una rama de actividad en la que el viejo dicho “Más es mejor” no necesariamente establece todas las reglas. Más píxeles, o una mayor resolución, significan directamente un archivo más pesado y un desafío para la conexión a Internet.

Read article