Configuración rápida
Cuando recibas tu dispositivo, nos aseguraremos de que esté correctamente instalado y configurado.
Orbitvu Care
Creemos en construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes y estamos ahí para ayudarles no solo a mejorar su equipamiento, sino sobre todo a asegurarnos de que puedan sacarle el máximo partido y generar un impacto real en su negocio.
Obtén mucho más que un dispositivo
La compra del dispositivo es solo el principio.
Junto con tu Orbitvu, obtienes un servicio de instalación, formación dedicada y soporte posventa: una persona real que te ayudará con cualquier duda o problema. Además, dispones de un sitio de soporte dedicado que ofrece acceso online a manuales, guías, videotutoriales y preguntas frecuentes.
Nuestros productos están cubiertos por una garantía de un año, con posibilidad de ampliarla hasta 3 años. Además, garantizamos la disponibilidad de piezas de repuesto durante un mínimo de 5 años después de la venta del último producto.
Onboarding asistido
Te acompañaremos durante todo el proceso de onboarding y te ofreceremos formación personalizada, ya sea online o en tu oficina.
Soporte integral
Siempre que necesites ayuda u orientación, nuestro equipo de soporte estará ahí para ti.
Know-how
Tendrás acceso ilimitado a nuestros tutoriales online y a otros materiales sobre fotografía de producto.
Los productos Orbitvu evolucionan con tu negocio
Nuestro punto fuerte es nuestro potente software. Desarrollado internamente y basado en nuestros muchos años de experiencia, se adapta a las cambiantes necesidades del negocio.
Nuestro objetivo es lanzar tres versiones principales del software cada año, y cada una de ellas aportará nuevas funciones y hará crecer tu producto Orbitvu.
Construimos relaciones sólidas
Ponemos a los clientes en el centro de nuestro negocio. Tanto si es el comienzo de nuestra colaboración como si llevamos años trabajando juntos, nuestros equipos de Customer Success están siempre disponibles para asesoramiento y apoyo.
¿Te gustaría ponerte en contacto con ellos?
Ofrecemos a nuestros clientes soporte técnico continuo
La plataforma de soporte técnico de Orbitvu permite a nuestros clientes gestionar, publicar y compartir su contenido con facilidad. Si surge cualquier incidencia, puede resolverse fácilmente en remoto.
Descubre más sobre las ventajas de las soluciones de fotografía automatizada de Orbitvu
Por qué Orbitvu
Descubre por qué miles de empresas de todo el mundo han elegido Orbitvu.
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Cómo funciona
Descubre cómo nuestros dispositivos controlados por software automatizan y optimizan la producción de contenido visual.
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