Descubre errores comunes de fotografía en e-commerce y aprende consejos prácticos para evitarlos. ¡Mejora tus imágenes de producto e impulsa las ventas con visuales de alta calidad!
Tabla de contenidos
El mercado del e-commerce ha crecido continuamente en los últimos años y se espera que aumente otro
10.4% en 2023
. Según la
encuesta de la IPC
, el 79% de los consumidores compra en línea al menos una vez al mes. En 2023, el 20.8% de las transacciones minoristas en todo el mundo se realizarán en línea. En Estados Unidos, esta cifra debería alcanzar el 16.4%.
Con esa expansión aumentan tus posibilidades, tus ganancias potenciales y… la competencia. Crear contenido único, relevante y de alta calidad es necesario para destacar, establecer la identidad visual de tu marca y conectar con los clientes. El atractivo de tus fotos de producto se refleja en la tasa de conversión.
Sin embargo, sabemos que la mayoría de los propietarios de tiendas online no son fotógrafos. Por eso, la mayoría de los errores y conceptos erróneos comunes sobre fotografía de producto caen en las mismas categorías. ¡Aquí tienes nuestra guía sobre cómo evitarlos!
Para empezar, es importante señalar que las fotos de producto en e-commerce cumplen varios propósitos. Ante todo, las imágenes deben ser informativas y representar el producto de forma realista. El cliente debe poder leer toda la información de la imagen y tomar una decisión de compra informada.
La mayoría de las devoluciones en e-commerce se deben a fotos o descripciones engañosas del producto. Por lo tanto, la calidad de tus fotos de producto puede aumentar la tasa de conversión, ahorrarte costes adicionales y evitar la decepción del cliente.
¿Recuerdas a Audrey Hepburn mirando escaparates en Tiffany & Co. en la escena inicial de Breakfast at Tiffany’s? Pues bien, piensa en la navegación como la equivalente de 2023 a mirar escaparates. La principal diferencia será tener a tu competencia a un clic de distancia. Con envíos a nivel mundial, o incluso nacional, la ventaja competitiva de la ubicación geográfica y la accesibilidad ya no es un factor. En su lugar,considera tu landing page como el escaparate o showroom de tu boutique. Las fotos de producto llamativas y el diseño estético del sitio web son los anclajes visuales que hacen que el cliente haga clic o pase de largo.
Además, la fotografía de producto influye enormemente en la identidad visual de tu marca. Con el auge del e-commerce, los estándares y expectativas de los clientes hacia las tiendas online no han dejado de aumentar. Como resultado, los clientes juzgan la calidad de tus productos y servicios por la calidad de las fotos de producto y el diseño web. Por esta razón, merece la pena contratar a un fotógrafo de producto con experiencia o invertir en soluciones de automatización de fotografía de producto. A largo plazo, solo impulsará tu tasa de conversión.
¡Ahora ya puedes ver por qué las fotos de producto son tan importantes para tu negocio de e-commerce! Hemos estudiado cuidadosamente muchas marcas antes de elaborar esta lista de los errores más comunes en fotografía de producto. Repasemos todo el proceso, desde la concepción de tus tomas de producto hasta su realización y su subida a tu sitio web de e-commerce.
¿Es posible improvisar una sesión fotográfica espontánea, esperar lo mejor y acabar con resultados satisfactorios? Claro, pero no cuando se trata de fotografía profesional de producto. Tu sitio web es el showroom de tu marca. Así que todas las imágenes deben ser coherentes y estar pensadas con cuidado.
¿Quién llevará tu ropa? Imagina a los clientes potenciales de tu marca: ¿quiénes son? ¿Cuáles son sus aspiraciones? ¿Cómo quieren ser percibidos?
¿Por qué son importantes todas estas preguntas? Las fotos de producto, el diseño del sitio web y el estilo de comunicación deben conectar con tu grupo objetivo.
Planifica una serie de tomas que reproducirás para cada nuevo producto. Por ejemplo, tres imágenes desde distintos ángulos, primeros planos de detalles y una toma de contexto. Elige un estilo de fotografía de producto y mantente fiel a él. Si vendes prendas, fotografiarlas en una modelo real dará al cliente una mejor idea del ajuste que los flat lays. Packshots pueden complementar las tomas de lookbook en tu tienda online.
Además, contratar a una modelo profesional real puede resultar caro, así que considera usar la técnica del maniquí fantasma. Es una opción económica que te permitirá mostrar cómo queda la prenda sobre una forma corporal real. Sin embargo, requiere habilidades avanzadas de edición de fotos de producto.
Crea un storyboard y una lista de todas las tomas. Con cada lanzamiento, las fotos de producto deben ser fáciles de reproducir. Cada artículo debería mostrarse con el mismo contexto temático y desde ángulos similares. La coherencia crea una sensación de orden. Los clientes odian el caos y es más probable que abandonen sus carritos después de luchar por encontrar información precisa en tu sitio web.
¡Recuerda que el tiempo y esfuerzo invertidos en esta etapa pueden ahorrarte una enorme cantidad de trabajo de postproducción!
Planificar una sesión de fotografía de producto y establecer una estrategia de creación de contenido a largo plazo puede resultar abrumador al principio. Lo entendemos.
Si tu presupuesto no es una limitación, contratar a un equipo profesional y con experiencia puede ser una gran inversión para tus resultados de ventas. Además, la calidad de tus imágenes puede impactar directamente en las tasas de conversión y en la imagen de tu marca.
¡Por suerte tenemos algo especial para ti! Para comprender mejor la fotografía de producto, empieza con nuestra guía.
Aquí tienes una breve lista de artículos que deberían responder a tus preguntas:
En un mercado altamente competitivo, donde los clientes tienen millones de opciones similares, la forma en que presentas el producto se vuelve aún más importante. Desafortunadamente, muchas marcas olvidan que la fotografía de producto es algo más que mostrar el artículo.
Estas imágenes son anclajes visuales destinados a captar inmediatamente la atención del cliente. En cambio, deberían ser específicas de la marca y contar una historia sobre el producto, para quién está destinado y qué valores representa la empresa. ¡Nunca uses imágenes de otra persona, incluso si vendes el mismo producto!
Aprovecha esta oportunidad para mostrar el estilo único de tu marca o contar una historia a través de las imágenes. Piensa en marcas como Sézane. Sus imágenes de producto siguen el mismo tema en las tomas con modelo real y en las de naturaleza muerta. Incluso fuera de contexto, sus fotos son fácilmente reconocibles para su base de clientes y representan el estilo único de la marca.
Cuando se usa bien, la fotografía de producto es una poderosa herramienta de marketing para convencer a los clientes del valor que la compra puede aportar a sus vidas. Las tomas de lifestyle o de contexto permiten al cliente imaginarse usando o estilizando el producto y pueden mejorar significativamente tus ventas. Además, las fotos de producto deberían responder a las posibles preguntas de los clientes, mejorar las fichas y las tasas de clics.
¿Cuál es la diferencia entre mostrar y vender? Cuando un cliente potencial entra en una tienda física, normalmente se le acerca un asistente de ventas que ofrece ayuda y le vende un producto ya expuesto. Pues bien, unas buenas fotos de producto deberían cumplir esa función.
Las imágenes deben representar el producto de forma realista desde distintos ángulos y mostrar todos los detalles importantes, como los botones, el forro y la textura. Es crucial mantener la verdad para que el cliente pueda tomar una decisión informada. Así es como se muestra el producto. ¡Ahora, construyamos sobre eso!
Piensa de forma creativa. Destaca lo que hace especial al producto. Añade tomas de lifestyle y de contexto mostrando sus beneficios. Crea una imagen con la que tu público objetivo aspire a vivir. Cuenta una historia con la que el espectador pueda conectar. Conecta con los valores.
Aquí tienes ejemplos de fotos de producto orientadas a la venta:
Un primer plano de un detalle hace que el producto sea especial.
Las imágenes de producto también pueden servir como manuales breves para dar al cliente una idea de la funcionalidad.
Muestra al cliente qué accesorios vienen en la caja con el producto. Por ejemplo, un smartphone con un cargador, un manual, una tarjeta de garantía y una funda.
Este ejemplo funciona muy bien para productos tecnológicos.
Una foto que muestre las dimensiones del producto.
Es un error común asociar Search Engine Optimization únicamente con texto y palabras clave. Sin embargo, el SEO es crucial para generar tráfico orgánico a tu tienda, y las fotos de producto desempeñan un papel enorme en tu posicionamiento y visibilidad.
El algoritmo de posicionamiento de los motores de búsqueda se basa en varios factores. La velocidad de carga de tu sitio web es uno de ellos. Las imágenes grandes tardan más en cargarse, lo que afecta al rendimiento de tu sitio web. Para saber dónde te encuentras, usa Google Console para analizar los Core Web Vitals de tu tienda y realizar los ajustes necesarios.
Recuerda que distintas plataformas de e-commerce tienen diferentes requisitos, pero intenta que tus imágenes tengan entre 100 kb y 200kb.
Usar el tipo de archivo incorrecto puede comprometer el rendimiento de tu sitio web. Limítate a usar JPEG comprimido.
Las etiquetas alt, también llamadas texto alt, son campos adicionales de datos de texto destinados a transmitir de qué trata la imagen y traducirla para el motor de búsqueda. Las etiquetas alt están limitadas a 125 caracteres. ¡No es un espacio para listar todas tus palabras clave! Escribe una explicación clara de lo que se ve en la imagen para los usuarios con discapacidad visual. No cometas el error de dejar el campo en blanco, ¡ya que puede mejorar tu posicionamiento en búsqueda!
El producto es el protagonista de tu sesión fotográfica. Ningún equipo caro puede compensar descuidar la preparación, ¡y puede costarte tiempo extra y un dolor de cabeza durante la postproducción!
Aprende más sobre cómo preparar un producto para una sesión de fotos en nuestra guía de fotografía de producto.
Como se mencionó en la sección de planificación, mostrar tantos ángulos como sea posible es importante. Cuantas más imágenes subas, mejor podrá visualizar el cliente el producto. Por otro lado, no proporcionar suficientes fotos puede desanimar al cliente potencial, impulsarlo a hacer preguntas adicionales que podrían evitarse o provocar decepción con un pedido recibido. Imagina qué preguntas podría hacer el cliente y respóndelas con tus fotos. Intenta incluir:
La iluminación es lo que hace o arruina una foto. Por lo tanto, es fundamental acertar. Recuerda que, por muy buena que sea tu cámara, el objetivo suele desaturar la apariencia real. Así que, antes de pulsar el disparador, tómate un momento para ajustar la iluminación. En postproducción, editar una imagen demasiado iluminada es más fácil que corregir una que está demasiado oscura.
Evita las sombras. Si usas iluminación artificial, el producto debe estar iluminado por todos los lados. Si estás fotografiando cerca de la ventana con luz natural, usa un reflector para iluminarlo de manera uniforme. Es importante iluminar el fondo, no solo el objeto fotografiado. Sin embargo, esto se puede solucionar fácilmente con la ayuda de un eliminador automático de fondos. Debido al corto tiempo de exposición, usa un trípode para garantizar una alta repetibilidad de las tomas.
Intenta usar distintas luces: la fuente de luz principal situada delante del producto, por ejemplo un aro de luz, luces secundarias de baja intensidad y una luz de fondo para una mejor definición.
Para objetos pequeños, considera usar una carpa de luz. Es una caja simple con lados blancos translúcidos, un fondo blanco liso y un lado abierto para colocar una cámara. Proporciona una iluminación suave, difusa y uniforme en el interior para fotos de producto con aspecto profesional.
Para flat lays, prueba Alphadesk o Alphatable, nuestras soluciones dedicadas para la fotografía de producto flat lay automatizada. La cámara puede instalarse en un soporte especial. La mesa cuenta con luces laterales con intensidad y alcance ajustables. Un conjunto de software agiliza los resultados de la sesión fotográfica, manteniendo todo en un solo lugar y facilitando la postproducción gracias a funciones como una herramienta automática de eliminación de fondos.
Para fotografiar modelos reales u objetos más grandes, los estudios de moda automatizados ofrecen un espacio perfectamente iluminado con un soporte motorizado para grabar vídeos. Los estudios pueden ser manejados fácilmente por personas no profesionales tras una formación mínima. Las soluciones automatizadas pueden optimizar eficazmente tu proceso interno de creación de contenidos.
Las fotos de producto en alta resolución, en general, se ven más profesionales. Aportan detalle, claridad y… una mayor tasa de conversión.
Aunque mostrar distintos ángulos es importante, algunos pueden resultar poco favorecedores o simplemente no mostrar ninguna información importante.
¿Por qué es importante? Puede ser difícil diseñar un diseño que combine distintas proporciones. Tu cuadrícula de productos debe ser simétrica y fácil de navegar.
Usa un trípode para evitar imágenes borrosas o movidas, especialmente con un ISO más alto. Intenta no superar 400-600 ISO para evitar ruido. Mantén tu apertura por encima de f/11, lo que te permitirá capturar más detalles completamente enfocados.
Al ver la foto del producto, el cliente debe saber inmediatamente de qué se trata. Más accesorios o un fondo demasiado dominante pueden distraer fácilmente la atención del producto real. Un fondo blanco liso, incluso una simple sábana blanca, es la opción más segura.
Sin embargo, el fondo puede contribuir a la atmósfera que quieres crear alrededor del producto, por ejemplo con naturaleza muerta o tomas de lifestyle. ¡Asegúrate de que los accesorios solo complementen al protagonista de la imagen! Además, el fondo debe encajar con la identidad visual de la marca y con la percepción del producto por parte del cliente.
Si decides usar un fondo distinto del blanco, asegúrate de que todas las tomas sean coherentes y no choquen cuando se suban a tu tienda online.
Hay una línea fina entre mejorar tus imágenes de producto mediante la edición fotográfica y pasarse. Pero, lamentablemente, descuidar la edición de fotos de producto también es un error común entre los propietarios de e-commerce. Si te falta experiencia en este asunto o simplemente no tienes tiempo, considera contratar a un retocador fotográfico profesional.
¡También puedes aprender trucos sencillos de postproducción en nuestros vídeos de YouTube!
Mira lo fácil que puedes conseguir un efecto de reflejo a continuación.
El software de edición fotográfica te permite borrar sombras, alisar la tela, eliminar reflejos o el fondo, y corregir el contraste y la saturación del color. Es esencial llevar el color lo más cerca posible de la versión real para que el comprador pueda tomar una decisión informada.
Las tomas deben ser coherentes entre sí para que tu sitio web se vea más limpio y profesional. Proporciones similares, alineación de sombras y tema de color contribuyen a tu identidad visual y ayudan a los clientes a detectar fácilmente un producto ajeno a la marca. Guarda tus ajustes preestablecidos para aplicar fácilmente las mismas correcciones de Photoshop a tus fotos.
Así que planificaste una sesión de fotos y creaste una estrategia de marketing. Hiciste y editaste con éxito fotos increíbles. ¡Buen trabajo! Ahora es el momento de subir las imágenes finales a tu tienda online. No importa lo buenas que sean tus fotos de producto, un sitio web mal diseñado puede echar por tierra todos tus esfuerzos.
¿Es intuitivo navegar por tu sitio web? ¿Es fácil hacer clic en la llamada a la acción? ¿Es fácil encontrar el menú? Todo eso importa y puede desalentar al comprador potencial de hacer un pedido en tu tienda.
El diseño de tu sitio web debe ser claro y fácil de leer. Las imágenes deben ser de tamaño similar y encajar en una plantilla. No satures el producto con demasiados elementos que distraigan al comprador.
Sé lo más preciso y meticuloso posible en tus descripciones. Menciona las medidas o incluye una tabla de tallas. Enumera todas las especificaciones técnicas, ingredientes o composición, e instrucciones de mantenimiento. Indica la altura de la modelo y la talla que lleva para facilitar la decisión de compra.
Según el SaleCycle 2023 Ecommerce Stats & Trends Report, las ventas móviles representan el 55.25% de todas las transacciones minoristas en línea, y se espera que crezcan en los próximos años.
¿Se muestran correctamente tus fotos de producto en las páginas de producto móviles? Si no, céntrate en adaptarlas para los usuarios móviles. Asegúrate de que cada imagen de producto aparezca en una vista previa y se pueda ampliar fácilmente.
Intenta completar el proceso de compra en tu teléfono móvil. Muchos compradores abandonan sus carritos en esta etapa si no fluye sin problemas.
¡La gran fotografía de producto es mucho más que mostrar el artículo! Las imágenes deben representar fielmente los productos y proporcionar a los compradores toda la información necesaria para tomar una decisión de compra. Sin embargo, las imágenes también deben contar una historia, inspirar emociones y conectar con los clientes.
La fotografía de producto es una inversión. Está pensada para captar la atención, convencer y mantener el interés del comprador. Nuestras soluciones de automatización pueden ayudarte a optimizar el proceso, acortar el tiempo de comercialización de tus productos y aumentar el ahorro a escala. ¡No dudes en contactarnos para saber más!
Utiliza el formulario para contarnos qué estás planificando y qué tipo de flujo de trabajo de contenido de producto necesitas.
14 de julio de 2025
Domina la fotografía de productos para e-commerce en 2025 con consejos de expertos sobre iluminación, ajustes de cámara, estudios impulsados por IA y postproducción. Impulsa las ventas con imágenes que generan confianza y convierten.
11 de julio de 2025
Descubre cómo la fotografía de producto automatizada puede impulsar tu tienda de e-commerce. Aprende técnicas clave para el éxito y mejora tu presencia en línea. ¡Lee más!
25 de junio de 2025
Descubre 5 beneficios clave de automatizar la fotografía de producto ecommerce: desde un menor time-to-market hasta una mejor consistencia, precisión y ROI a gran escala.