Una guía completa sobre la fotografía de productos en 360 grados. Obtén información y consejos sobre fotografía de giro 360, equipo y software para fotografía de productos en 360. ¡Lee ahora!
Tabla de contenidos
En este artículo, te ayudaré a comprender mejor la tecnología de giro 360 en sí, para que sepas cuándo y cómo presentar tus productos de la mejor manera posible, de modo que tu negocio y tus clientes puedan beneficiarse de ello. Este artículo está dirigido a profesionales que deseen beneficiarse de la fotografía en 360° en sus negocios (lo siento, pero aquí no hay guías DIY).
La fotografía de productos en 360 grados (también conocida como fotografía 360°, giro 360°, packshot 360° o fotografía de giro 360) es un tipo de contenido de producto que te permite capturar y presentar productos desde diferentes ángulos. Se utiliza principalmente en e-shops, en páginas de producto y en redes sociales, dondequiera que quieras dar más información sobre el producto y atraer a tus clientes. Suele estar compuesta por una fila de fotografías individuales tomadas en ángulos iguales alrededor del objeto (p. ej., 10°) y combinadas en una sola vista, que simula la rotación del objeto.
*Dato interesante*
¿Sabías que los giros de productos en 360° fueron introducidos por primera vez por Apple Inc.? En 1994 Apple introdujo la tecnología Quick Time Virtual Reality (QTVR). Aunque QTVR se centraba principalmente en panoramas de 360°, también incluía una especificación para QTVR Object Movies. Hoy en día, QTVR ya no se utiliza para presentaciones de productos en 360 grados.
El propósito principal de la fotografía de productos en 360° es proporcionar más información sobre el producto a los consumidores. En los últimos años, la fotografía de productos en 360° ha evolucionado hacia variantes más avanzadas de presentaciones de producto, que pueden aportar aún más información: giros 360 con zoom profundo, giros 3D (giros multirraíl), animaciones de producto y recorridos de producto. Hoy en día, los giros 360° suelen ser interactivos: un usuario puede arrastrar un objeto con el ratón para rotarlo, pero todavía puedes encontrar aplicaciones para giros no interactivos. A continuación describiré los tipos más populares de presentación de producto en 360 grados:
Tradicionalmente, los giros de producto no interactivos utilizaban el formato GIF. Hoy en día todavía puedes usarlo en redes sociales (especialmente en Twitter, Instagram) o cuando necesites enviar un giro por correo electrónico. La mayor ventaja de la animación GIF es que todo el giro está incrustado en un único archivo de imagen, un estándar ampliamente utilizado compatible con los navegadores web más exóticos, los clientes de correo electrónico y cualquier otro software en general. Sin embargo, la lista de desventajas es bastante significativa:
Los formatos de archivo de animación más nuevos (APNG, Animated WebP) pueden ofrecer mejor calidad (APNG, WebP) y menor tamaño (WebP), pero pueden no ser compatibles con todas las versiones de navegadores web y todavía no ofrecen ninguna interactividad.
En la mayoría de los casos, es mejor usar vídeo MPEG-4/H.264 en su lugar (utilizando correctamente el html5 video tag configurado), que comprime mucho mejor que GIF, iguala la compatibilidad del formato GIF, ofrece interactividad básica (el usuario puede rotar un objeto usando la línea de tiempo) y permite vista previa en pantalla completa.
Los giros interactivos 360° te permiten rotar libremente el objeto mientras arrastras el ratón o mueves el dedo sobre el giro. Las versiones más avanzadas de 360° también permiten hacer zoom en un producto para ver más detalles (tecnología Deep Zoom). La mayor ventaja del giro interactivo es una experiencia de producto mucho mejor: permites a tu cliente “jugar con tu producto” mientras lo conoce mejor. La desventaja suele ser un tamaño de archivo mayor y la necesidad de usar un script dedicado en un sitio web: 360° image viewer.
El giro 3D multirraíl es una variación de la técnica estándar de vista de producto en 360° en la que las imágenes del producto también se toman desde varios ángulos verticales (filas). Normalmente se toman 2-3 filas adicionales en el caso de un giro hemisférico (puedes ver el producto 360° horizontalmente y 180° verticalmente) y 4-6 para el esférico (vista completa de 360° tanto en dirección horizontal como vertical). El número total de imágenes puede ser enorme: 4 filas de un giro de 36 imágenes dan como resultado 144 imágenes individuales.
Esto puede aportar más información sobre un producto, que se muestra realmente desde cada lado revelando características ocultas en la parte superior e inferior. La desventaja es la complejidad y el coste de capturar la vista 3D completa, que requiere equipo adecuado de fotografía de producto (software especializado, mesa giratoria fotográfica, brazo 3D y normalmente varias cámaras). El tamaño de los archivos también puede ser significativo y requiere un script de visor de giro 3D dedicado instalado en un sitio web, que pueda manejar una gran cantidad de datos de forma eficiente. Como no puedes permitirte tomar demasiados ángulos verticales, la rotación horizontal suele ser mucho más suave que la vertical. Esto hace que experimentar la vista 3D sea entrecortado y que la calidad general se perciba como inferior.
La fotografía de productos en 360° doble, o de dos ejes, es una combinación de dos imágenes de producto en 360°: una horizontal (un giro 360° estándar y una vertical. Técnicamente funciona exactamente igual que un giro 360°, sin embargo, es más complicada de capturar. En la mayoría de los casos, usar un giro 360° doble del producto es una mejor opción que los giros esféricos y hemisféricos, ya que requiere menos esfuerzo para producirlo y el tamaño total de la vista de producto en 360° es menor que el de una esférica o semiesférica.
Los recorridos virtuales del producto son la forma definitiva de presentar un producto utilizando imágenes de producto en 360°. Al combinar imágenes de producto en 360° con packshots y vídeos, puedes crear vistas de producto predefinidas y hotspots para mostrar las características más importantes de tus productos. Antes prohibitivamente caros, hoy puedes usar herramientas en línea como Orbitvu SUN Orbittour, que reducen significativamente el tiempo y el coste de crear uno.
Los recorridos virtuales del producto son la forma definitiva de presentar un producto utilizando imágenes de producto en 360°. Al combinar imágenes de producto en 360° con packshots y vídeos, puedes crear vistas de producto predefinidas y hotspots para mostrar las características más importantes de tus productos. Antes prohibitivamente caros, hoy puedes usar herramientas en línea como Orbitvu SUN Orbittour, que reducen significativamente el tiempo y el coste de crear uno.
Aunque es una categoría de contenido diferente a un giro de 360 grados, puede usar la tecnología de visor 360 grados para mostrar un clip de vídeo. El usuario puede reproducir y rebobinar el vídeo de forma interactiva, detenerse en un fotograma concreto y hacer zoom para ver detalles, algo que no es fácil con archivos de vídeo típicos. Las animaciones hechas a partir de vídeos suelen tener un gran número de imágenes (fotogramas) y requieren un visor especializado (p. ej., Orbitvu Viewer), capaz de cargar dinámicamente bajo demanda los fotogramas individuales. Esto te permite mostrar rápidamente la vista previa y cargar imágenes solo cuando el usuario interactúa con la imagen. Se usa más comúnmente en moda, para imágenes interactivas sobre modelo. Su gran ventaja es la posibilidad de presentar cómo la ropa interactúa con un modelo humano. El consumidor en línea puede comprender mejor la textura del material y su dinámica: cómo se dobla, se arruga y se comporta con el aire. Como resultado, el cerebro del cliente puede visualizar el material como si estuviera tocando el producto.
Las vistas de producto en 360° pueden reducir la brecha entre la experiencia de producto online y la de una tienda física, donde puedes mirar alrededor, tocar y sentir el producto. Los beneficios de tener un contenido tan rico en un sitio web pueden ser significativos:
Aunque los giros 360° son muy beneficiosos, no todos los productos se beneficiarán de ellos ni justificarán los costes añadidos de la producción de contenido 360°. Además, hay todavía menos productos que realmente se beneficien de una vista de producto hemisférica o esférica completa. La pregunta que debes hacerte es: “¿beneficiará a mis clientes?”. No todas las fotografías de producto en 360° añadirán más información. Imagina una alfombrilla de ratón o cualquier otro objeto plano similar: la vista 360° no aporta nada. Dos o tres packshots pueden proporcionar la misma información o incluso más.
Por el contrario, la mayoría de los productos tridimensionales se beneficiarán de la vista 360°, sin embargo, debes considerar si realmente merece la pena el esfuerzo, y qué tipo de información adicional puedes proporcionar. Para ayudarte, dividí la información en varias categorías:
La aplicación más obvia del giro 360° es mostrar mejor la forma de un producto. Unas pocas tomas estáticas pueden no ser suficientes para dar una buena idea de la forma del producto. Casi cualquier producto tridimensional se beneficiaría de ello. Algunos productos, como los extremadamente técnicos (p. ej., repuestos complicados, electrónica, herramientas, artículos deportivos), se beneficiarían de giros de dos ejes o hemisféricos y esféricos.
Los compradores en línea no pueden tocar el producto, pero pueden recordar la sensación táctil de un producto similar y las fotos 360 y las animaciones en vídeo pueden ayudar mucho. Es especialmente importante para productos de moda con estilo, donde la estructura del material, el tacto y la sensación son importantes y no hay forma de tocar el producto a distancia. Las categorías de producto incluyen relojes, bolsos, zapatos, accesorios y prendas, pero también algunos muebles, electrónica, etc. La luz sobre un producto girado 360 grados se reflejará, creando sombras y brillos que revelan la estructura del material. Nuestro cerebro humano hará el resto del trabajo: traerá de vuelta recuerdos de productos similares tocados en el pasado y recuperará la sensación de tacto como si estuviéramos tocando físicamente el producto.
Todos los productos técnicos complejos, como la electrónica, las herramientas, los electrodomésticos y los artículos deportivos, se beneficiarán de una vista 360° de una sola fila, pero merece la pena considerar el uso de un recorrido virtual del producto. Puedes resaltar las características que quieras, guiar al usuario por el producto y permitirle descubrirlo por sí mismo.
Por otro lado, los repuestos, componentes electrónicos y eléctricos pueden tener características ocultas que no pensarías fotografiar en una toma estática, por ejemplo, un pequeño interruptor oculto en la parte posterior. Sin esta información, un técnico que realiza una reparación y tiene una pieza en la mano tiene que llamar a tu tienda online para verificar si el interruptor está ahí. Como regla general, en el caso de repuestos y componentes más complejos, es una buena idea fotografiar todos los productos en vista 360°.
Ejemplo: giro 360° de una herramienta Dewalt
Independientemente de la tecnología, la fotografía 3D añade un mayor nivel de complejidad (y coste) a los giros 360° de una sola fila. Las imágenes 3D no solo tardan más en producirse, sino que también requieren más preparación del producto y una configuración de cámara más compleja. Para ser eficiente, necesitas un equipo especial de varias cámaras (normalmente de 4-5 cámaras) distribuido con precisión en diferentes ángulos verticales. También necesitas un producto que justifique el coste adicional. En muchas situaciones, un giro 360° y varias imágenes estáticas hacen el trabajo mejor que un giro 3D, que además tarda mucho más en cargarse.
Normalmente, un equipo 3D es un complemento para una mesa giratoria 360°. Puedes elegir entre un brazo robótico o un equipo 3D multicámara. Si decides optar por la fotografía 3D, necesitarás un equipo que sea eficiente. Los brazos robóticos 3D se ven bien, pero tardan mucho más en capturar un giro 3D típico. Capturar 36 imágenes en 5 filas (180 imágenes) usando cinco cámaras es mucho más rápido que usar solo una.
Necesitas más cámaras; para mantener la coherencia, deben ser de la misma marca y modelo. Por ahora, solo Canon admite controlar varias cámaras dentro de un mismo sistema. A menos que tu equipo 3D tenga un hub USB integrado, asegúrate de comprar uno; de lo contrario, acabarás con un lío interminable de cables.
Necesitas un software adecuado capaz de realizar la posproducción y publicación de giros 3D. Normalmente, los fabricantes de equipos 3D (que también ofrecen mesas giratorias 360°) suministran el software adecuado.
Antes de elegir el equipo de fotografía 3D, es una buena práctica hacer algunas pruebas reales: elegir unas cuantas muestras comunes y probar la eficiencia del proceso de captura 3D. Luego decide si el resultado merece el esfuerzo.
La fotografía de productos en 360 grados puede ser muy beneficiosa, pero tiene un coste. En función de tus volúmenes y presupuesto, puedes diseñar un flujo de trabajo rentable para crear contenido 360°, ya sea externalizado o realizado internamente. Los giros 360° añaden más información a tu producto, reducen la brecha entre el comercio físico y el online y acercan a tus clientes a tus productos y a tu negocio.
Sobre el autor
el CEO de Orbitvu, un ingeniero de software. Me encanta la tecnología y cómo puede cambiar y mejorar nuestras vidas. Soy comprador online y creo que todos merecemos un mejor contenido de producto en las tiendas online. Mi objetivo personal y el de Orbitvu es producir contenido de producto mejor de forma más fácil, más eficiente y más asequible, para que nosotros, los consumidores online, podamos comprar productos con más confianza y no tengamos que devolverlos. Desarrollé nuestra primera mesa giratoria de 360 grados – Orbitvu Mini en 2010. También participé en el desarrollo de nuestro primer visor HTML5 360.
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